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金寨镇近年来根据信访工作实际,运用阳光信访、法治信访、责任信访的方式,破解信访疑难杂症,“把信访工作纳入法治化轨道”,主动适应新常态,切实维护群众合法权益,密切联系群众,以党建引领,三治融合为出发点,结合新民风建设和道德评议化解信访突出问题,切实把信访工作统一到中央和省、市、县的决策部署上来,坚持不懈、锲而不舍地推进依法逐级走访工作,取得了一定成效。与会领导查看了金寨镇的宣传展板,翻阅了信访档案资料,观摩了网上信访办理情况,交流了信访工作经验。
省政府副秘书长、省信访局局长在观摩时指出,要按照习近平总书记指示,把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作,千方百计为群众排忧解难。切实依法及时就地解决群众合理诉求,注重源头预防,夯实基层基础,加强法治建设,健全化解机制,不断增强工作的前瞻性、系统性、针对性,真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程。我们要注重运用信息化手段,推动“阳光信访”,加快网上信访综合平台建设,构建“横向到边、纵向到底”网上信访格局,把网上信访打造成群众信访的主渠道,加大疑难信访事项的化解力度,提高处理信访事项的公信力和有效性,坚决维护法治权威,推动依法处置,依法规范信访行为,坚决依法处置非正常上访行为,推进守法光荣、违法可耻的社会氛围,引导上访人依法理性有序表达诉求。